常に安心・安全な
お取引をしていただくために。
TERASSでは、すべてのエージェントに
共通のお取引ルールを定め、
その徹底と品質管理に取り組んでいます。
Money Transfer
金銭授受のルール
TERASSでは、お客さまとの金銭授受において安心してお支払いいただくために、以下のルールを定めています。
TERASSが行わないこと
エージェントとの金銭の直接の受け渡し- エージェント個人名義やTERASS以外の法人名義の口座へのお振込み
- ご請求書・お預り証のない金銭のお預かり
TERASSが受け取らない費用
- 手付金
手付金は買主さまから売主さまに直接ご入金いただきます
- 住宅ローンに関わる事務手数料等
買主さまから金融機関等へ直接お支払いいただきます
- 売買取引における各種士業報酬や工事費、税金・保険料等の費用
売主さま・買主さまから依頼先等へ直接お支払いいただきます
TERASSとのお取引時の金銭授受方法
お振込み先はTERASS名義の法人口座に統一しています- TERASSよりご請求書・お預り証を発行いたします
- お支払い前に、担当エージェントが内容をご説明します
TERASSにお振込みいただく費用
- 仲介手数料
お取引契約の締結時に、TERASS名義の法人口座にお振込みいただきます
- 【Terass Prime】コンサルティング料金
Terass Primeをご利用の場合、媒介契約締結時にTERASS名義の法人口座にお振込みいただきます。※お取引契約の締結時に、仲介手数料が10%OFFとなります。
※不動産売買仲介以外のお取引における発生費用については、担当エージェントまたはTERASSのお問合せ窓口にお問い合わせください。（例：EN. by TERASSの建築費用など）
Terass Quality Control
安心・安全の取り組み
どこよりも安心してお取引いただくため、
仕組みと体制を徹底しています。
安全な取引ガイドラインの運用
契約内容のリーガルチェック
重要事項説明書、売買契約書をはじめ、全ての契約書面について法務上問題ないか専任のスタッフがチェックしています。
現金取扱の禁止
手付金や仲介手数料などのお支払いはTerass Agentではなく当社を介して行い、不透明な決済が発生しないようにします。
囲い込みの防止
当社媒介物件の囲い込み行為(売却依頼された物件を不当な理由で市場に公開しない行為)を禁止しています。
法令遵守と厳重なチェック体制
取引の多重チェック
契約前も含めた取引内容を全て記録し、専任のアドバイザースタッフおよび法務スタッフが全ての内容をチェックしています。また、仲介手数料支払約定書に基づき、お引渡し後も一部の案件について事後調査を実施します。取引に関して問題が発覚した際は、担当するTerass Agentへの警告、担当変更、取引停止などの対応をとります。
宅建業法の遵守
専任の宅地建物取引士の設置など、宅建業法で定められる宅地建物取引業者の義務を遵守します。国土交通省をはじめとする各機関と意見交換をするなど適法性をチェックしています。
個人情報保護法の遵守
お客様、お取引先などから取得した個人情報は個人情報保護法、および当社プライバシーポリシーに則って適切に管理・利用します。
エージェントのスキル担保
厳正な選考プロセス
書類審査、複数回の面接を実施し、能力・経験・人柄など厳しい条件をクリアした方のみTerass Agentとして活動いただいています。
参画後スキルの向上
Terass Agent参画時・参画後の研修受講を推進しており、不動産や税務などの専門知識をはじめとするスキルアップに積極的に取り組んでいます。
定期的な契約見直し
定期的にTerass Agentとの契約継続の見直しをしています。総合的に判断した結果、Terass Agentとして適切でない場合は契約解除などの対応をとっています。
Fair Dealing Report
公正な取引への取り組みレポート
Our promise
私達の約束
Contact
お問い合わせ
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家探しの基本から資金計画、資産性をふまえた物件選定など、幅広いご相談を無料でお受けしてい
ます。希望条件を入力いただければ、購入物件のご提案や価格査定もいたします（リモートミーテ
ィングも対応可能）。
