メール誤送信による個人情報漏洩に関するお詫びとご報告

2025年3月12日

この度、過去に弊社のエージェント参画説明会にご参加いただきました方に一斉にメールを送信する際、送信先メールアドレスを「Bcc」で送信すべきところ、一部のメールにおいて誤って「To」で送信したため、該当の方のメールアドレスを流出させる事案が発生いたしました。
該当の方におかれましては、多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、同様の事案が発生することのないよう、速やかに再発防止対策を講じます。

【概要】
1.発生日時　2025年3月11日（火）20時30分頃

2.流出した情報
過去に弊社のエージェント参画説明会にご参加いただきました一部の方のメールアドレス（1,212件）

3.原因
対象の方々に配信するメールは「Bcc」で配信すべきところ、「To」に入力したまま気づかずに送信してしまいました。

4.再発防止策
弊社の全社員に対して、本件の周知とともに、今後メールの一斉配信を行う際には専用のメール配信システムを使用する等によりミスを防止する運用を周知徹底いたします。
また、定期的な注意喚起や意識付けを徹底してまいります。

ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

なお、本件に関し、ご質問等がございましたら、下記お問い合わせ先にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先＞
株式会社TERASS
Mail：[email protected]